Kredit per Videoident: Bank verliert vor Gericht
Autorin: Anna O. Orlowa, Rechtsanwältin und Fachanwältin für Bank- und Kapitalmarktrecht · Stand: 28. Oktober 2026 · Thema: Kredit per Videoident
Eine Bank verlangt von unserer Mandantin 25.000 € aus einem Online-Kredit, den sie nie abschließen wollte. Das Landgericht gibt uns in erster Instanz recht: Die Bank hat keine Ansprüche aus dem Kreditvertrag, sie darf die Mandantin nicht an die SCHUFA melden und muss die vorgerichtlichen Anwaltskosten erstatten.
Der Fall
Unsere Mandantin war auf ein angebliches Jobangebot hereingefallen. Sie sollte als „Testerin“ Videoident-Verfahren prüfen. Tatsächlich nutzten die Täter ihre Identifizierung, um in ihrem Namen einen Online-Kredit zu beantragen. Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Auszahlungskonto im Antrag gehörten nicht ihr. Das Geld floss an die Täter. Die Bank forderte die Rückzahlung über ein Inkassounternehmen und drohte mit einem SCHUFA-Eintrag.
Was das Gericht entschieden hat
- Der Bank stehen gegen unsere Mandantin keine Ansprüche aus dem angeblichen Kreditvertrag zu.
- Die Bank darf personenbezogene Daten der Mandantin zu dieser Forderung nicht an Auskunfteien wie die SCHUFA übermitteln; bei Verstoß droht ein Ordnungsgeld bis 250.000 €.
- Die Bank muss die vorgerichtlichen Anwaltskosten erstatten und trägt den überwiegenden Teil der Prozesskosten.
Das Urteil im Wortlaut
Landgericht, Urteil vom Juni 2026. Namen, Anschrift, Aktenzeichen und Kontonummern sind zum Schutz unserer Mandantin geschwärzt. Die Bank hat Berufung eingelegt; das Urteil ist nicht rechtskräftig.
Warum die Bank verloren hat
Ein Verbraucherkredit muss schriftlich geschlossen werden (§ 492 Abs. 1 BGB). Online ersetzt nur die qualifizierte elektronische Signatur die Unterschrift (§ 126a BGB). Diese Signatur muss die Bank beweisen. Das ist ihr nicht gelungen. Eine SMS-TAN an eine fremde Handynummer genügt dafür nicht.
Was Betroffene tun sollten
- Die Forderung nicht anerkennen und nicht zahlen, bevor sie geprüft ist.
- Strafanzeige wegen Identitätsdiebstahls erstatten.
- Von der Bank den Kreditantrag und das Signaturprotokoll verlangen.
- Einem drohenden SCHUFA-Eintrag schriftlich widersprechen.
Mehr dazu auf unserer Seite Bank- und Kapitalmarktrecht.
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